Die Mitgliedschaft des Auto Club Europa kann auf verschiedenen Wegen gekündigt werden. Da es sich bei der ACE Mitgliedschaft um Tarife mit fester Laufzeit handelt müssen Mitglieder eine Kündigungsfrist einhalten. Diese Vorgaben müssen ACE Kunden bei einer Kündigung beachten und einhalten.
ACE Kündigungsfristen einhalten
Da es sich bei einer ACE Mitgliedschaft um ein Vertragsverhältnis mit Laufzeit handelt, müssen Mitglieder, die kündigen möchten, eine Kündigungsfrist einhalten. Wie bei ähnlichen Verträgen üblich findet eine automatische Verlängerung statt, sofern die Kündigung nicht fristgerecht eingeht. Beim ACE beträgt die Verlängerung jeweils ein Jahr.
In der Satzung des ACE heißt es zum Thema Kündigungsfrist unter § 5 „Mitgliedschaft“:
Der Austritt erfolgt durch schriftliche Erklärung gegenüber dem Vorstand; die Erklärung muss mindestens drei Monate vor Schluss des Kalenderjahres dem Verein zugehen. Die Leistungs- und Beitragsordnung kann vorsehen, dass der Austritt eine bestimmte Mindestdauer der Mitgliedschaft voraussetzt.
ACE Mitglieder können ihren Tarif mit einer Frist von drei Monaten zum Jahresende kündigen. Das Austrittsdatum ist dabei jeweils der 31. Dezember. Trifft die Kündigung verspätet ein, findet automatisch eine Verlängerung um ein weiteres Jahr statt. Die Kündigung sollte daher immer rechtzeitig abgesendet und die Laufzeiten, beispielsweise bei der Post, beachtet werden.
Zu beachten gilt auch, dass bestimmte Vetragsverhältnisse eine Mindestmitgliedschaft voraussetzen und die Kündigungsfrist verlängern oder verkürzen können. Mit der Kündigung und dem anschließenden Austritt aus dem ACE enden alle alle Mitgliedsrechte zum Austrittsdatum.
ACE Kündigung per Brief, FAX oder online
Um einen ACE Vertrag zu kündigen, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Der ACE fordert von seinen Mitgliedern eine Kündigung in Schriftform, laut BGB also ein angefertigtes Kündigungsschreiben mit eigenhändiger Unterschrift oder einem notariell beglaubigten Handzeichen. Zudem nennt der ACE eine Postadresse für die Kündigung, fordert diese also per Brief oder Einschreiben an. Unter Umständen werden jedoch auch Kündigungen per Fax akzeptiert. Eine Onlinekündigung schließt der Automobilclub aus.
Für die Kündigung müssen im Schreiben der Name des Mitglieds, die Anschrift sowie die Mitglieds- oder Kundennummer genannt werden. Die Kundennummer ist den ACE Vertragsunterlagen und anderem Schriftverkehr zu finden.
ACE Kündigung per Brief
Die Kündigung per Brief ist die vom ACE vorgeschriebene Form, um ordnungsgemäß zu kündigen. Neben dem Namen, der Anschrift und der Kunden- bzw. Vertragsnummer sollten Mitglieder ihrem Wunsch zur Kündigung Ausdruck verleihen, eine schriftliche Kündigungsbestätigung anfordern und das Schreiben unterschreiben. Die Zustellung per regulärem Brief führt in den meisten Fällen ebenso zum Ziel wie die Nutzung einer nachweisbaren Zustellung. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann die etwa teureren Zustelloptionen Einwurf Einschreiben oder Übergabe Einschreiben wählen. In diesem Fall sollten die Belege bis zur Bestätigung der Kündigung als Nachweis aufbewahrt werden. Ist die Kündigungsbestätigung eingegangen, sollte auch diese als Nachweis aufbewahrt werden.
Die Adresse für die schriftliche Kündigung lautet:
ACE Auto Club Europa e.V.
Mitglieder-Service
Schmidener Straße 227
D-70374 Stuttgart
ACE Kündigung per Fax
Die Kündigung der ACE Mitgliedschaft per Fax wird in den meisten Fällen ebenso akzeptiert wie die Kündigung per Brief oder Einschreiben. Der Faxversand bietet sich vor allem an, wenn die Kündigungsfrist per Post nicht mehr eingehalten werden kann, ist also vor allem für kurzfristige Kündigungen geeignet, etwa am letzten Tag vor Erlöschen der Kündigungsfrist. Mit dem erfolgreichen Fax-Versand gilt eine Kündigung als zugestellt. Wer eine ACE Mitgliedschaft per Fax kündigt, sollte die Fax- bzw. Sendebestätigung aufbewahren, um die fristgerechte Zustellung im Zweifel belegen zu können.
Die ACE Faxnummer für eine Kündigung lautet:
0711 530 31 68
ACE Kündigung: Die möglichen Gründe
Die Kündigung der ACE Mitgliedschaft ist ohne Nennung eines Grundes möglich. Der ACE muss den Austrittswunsch des Mitglieds auch dann akzeptieren, wenn dieses keine Gründe nennt. Allerdings bietet die Nennung des Grundes für den Anbieter die Möglichkeit, seine Leistungen zu verbessern und beispielsweise den Kundenservice zu optimieren, sollte dieser zur Kündigung geführt haben. Die meisten ACE Mitglieder kündigen aus folgenden Gründen:
- Günstigere ACE Alternative
- Enttäuschung und Verärgerung über Kundenservice
- Fahrzeugverkauf
- Finanzielle Gründe
- Abdeckung über KFZ Schutzbrief
- Herstellergarantie
Außerordentliche Kündigung / Sonderkündigungsrecht
Neben der fristgerechten Kündigung ohne Angabe eines Grunde können ACE Mitglieder unter bestimmten Umständen auch ein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen. Dieses muss allerdings begründet und vom ACE anerkannt werden bzw. rechtlich angebracht sein. Dazu zählen beispielsweise der Tod des Mitgliedes oder vom ACE vertraglich zugesicherte Leistungen, die nicht erbracht wurden.
Auch der ACE ist seinerseits berechtigt, den Vertrag bei bestimmten Versäumnissen aufzukündigen. Dazu zählen laut Satzung ein Beitragsrückstand oder der Verstoß gegen die Satzung bzw. vereinsschädigendes Verhalten.
Hinweis: Eine Kündigung über unsere Kommentarfunktion ist nicht rechtskräftig! Zudem sind ihre persönlichen Daten für jedermann einsehbar. Bitte ACE Kündigungen direkt an die oben genannten Adressdaten schicken.
Alternative zur ACE Mitgliedschaft
Wer beim ACE kündigt, ist mitunter an einem neuen Angebot interessiert. Denn neben dem ACE bieten auch andere Anbieter verschiedene Pannenhilfe- und Schutzbriefoptionen an:
FAQ zum ACE Kündigung
Wann ist die ACE Mitgliedschaft kündbar?
ACE Kunden können ihre Mitgliedschaft jederzeit zum Ende des Kalenderjahres kündigen. Dabei ist eine Frist von 3 Monaten einzuhalten.
Wie lässt sich der ACE kündigen?
Der ACE verlangt laut Satzung die Schriftform, fordert also einen Brief an. Teilweise werden auch Faxe akzeptiert.
Was passiert, wenn die Kündigungsfrist verpasst wird?
In diesem Fall verlängert sich die ACE Mitgliedschaft um ein weiteres Jahr.
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6 Antworten
Trete nun nach 25 Jahren endlich aus! Behörden arbeiten mittlerweile kundenorientierter als dieser Verein:
-Schlüssel verloren, Hilfe verweigert, da Auto ja offen und auf dem eigenen Hof. Nur wie schleppt man selbst ein Auto mit Lenkradsperre zur Werkstatt? Antwortschreiben mit fadenscheinigen Begründungen zur Kostenbeteiligung schlimmer formuliert, als manche Paragraphen in Behördendeutsch.
-Wildunfall 2km vor dem Wohnort, keine Hilfe, da nicht weit genug von daheim entfernt passiert. Die Wildschadenbeihilfe wird nicht gewährt, da Kfz Teilkasko ohne SB. Wieder Abschleppen selber komplett bezahlt.
-Zuletzt weit genug von zu hause enfernt mit Panne in die Werkstatt geschleppt mit endlich mal Übernahme der Abschleppkosten. Leihwagen gibt es jedoch nur bei sofortiger Auftragserteilung der überteuerten vorgeschlagenen Reparaturmaßnahme: Pistole auf die Brust setzen, das sind Raubrittermethoden aus der Steinzeit!
Pfui ACE, schämt euch was, ihr habt komplett vergessen, aus welchem Stall ihr kommt. Schlimmer geht es kaum noch. Finger weg!
Habe am 13.Oktober den Vertrag wegen Verärgerung über Kundendienst gekündigt. Soll den Beitrag bis
für das nächste Jahr noch zahlen.Habe diesen nicht gezahlt. In der Satzung steht „Bei Beitragsrückstand erlicht die Mitgliedschaft“. Erlischt diese für mich,oder muss der Beitrag für das nächste Jahr noch bezahlt werden und welche Konzequenzen entstehen für mich?
Ich sehe dies genauso, dass die Kündigungsfristen nicht eingehalten werden. Auf der ACE Seite steht, wenn man im selben Jahr fristgerecht kündigt endet der Vertrag auch in diesem Jahr zum 31.12. Komischer Weise soll mein Vertrag trotz fristgerechter Kündigung erst 2021 ablaufen!?
Ich empfehle niemandem ACE!
Der ACE ist leider nicht mehr MItgliederorientiert.Beispiel,der ACE bietet auch Verkehrsrechtschutz an aber diese Leistung kauft sie ein bei „Advocard“.Advocard genießt schon lange nicht mehr den besten Ruf welches ich bestätigen kann,bei mir hat sie eine Leistung verweigert obwohl sie es übernehmen müsste (lt.meinem RA).Der ACE räumt hier auch kein Sonderkündigungsrecht ein und verweisst auf ihre Satzungen.
DER ACE IST NICHT ZU EMPFEHLEN=Mangelhaft
ACE Kündigungsfristen sind eine absolute Frechheit!
Ein Grund mehr, nicht nochmal ein Vertrag mit ACE abzuschliessen.